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如何巧用名片這一營銷工具
來源: 作者: 發布時間:2007-03-29  
如何巧用名片這一營銷工具?

  有一種媒體理論認為,世間萬物,無處不媒體,我很贊同這一觀點。每個遞出名片的人, 在某種意義上都是“營銷”自身擁有的某種價值,無論是自己的能力、才幹,還是產品、 服務。名片本是一種很有表現力、而成本又很低廉的營銷媒介,稱得上是營銷的“輕騎兵”,但卻常常被我們所忽略。


  每天每天都有千千萬萬張的名片在人們的寒暄中遞送出去,我們每天都在和別人一絲不苟地交換名片,可你想過沒有,你的名片在你希望結交的人 ( 比如潛在客戶 ) 手中,究竟 停留了多久?最近看到一則統計數據表明,93% 的名片在 24 小時之內就進了垃圾桶;只 有不到 1% 的名片被人保留到 30 天以上!


  翻翻你的名片夾,有幾個是讓你過目不忘的?再想想你自己的名片,與競爭對手有什麼 區別嗎?搖頭?那你就該動動腦筋,該在小小的名片上做點文章了。


  前不久到香格裡拉飯店(北京)參加一次業界活動,進出飯店的時候,注意到一個有趣的現象。 下出租車,門僮遞上來一個名片大小的卡片,一面是他臨時手寫的一串數字,這串數字是我 剛乘坐的出租車牌號,另一面就是飯店的標徽、名稱及聯系辦法。離開飯店,門僮再遞上來 一張卡片,除了手寫的數字換成了客人將要乘坐的出租車牌號外,其餘的都一樣。


     這一做法表現了飯店對進去客人的一份體貼,因為有“萬一”的情況,比如物品忘在車上, 客人需要聯系上自己使用過的出租車。同時,這也是一種自然、巧妙的品牌營銷手法。因為一 進一出,向客人傳播了兩次飯店的品牌信息,成本又很低廉。每天有多少人進出飯店?天長日 久,自然見功效。 
  按說像“香格裡拉”這樣已經享譽全球的著名品牌,不需要做這樣細微的推廣。最需要、 也最適合的,應該是那些市場推廣資金有限、品牌認知度較低的中小企業。


  先檢查一下,你名片的空間是否存在浪費?絕大多數的名片,存在著資源浪費的現象。有的表 現在一面是空白,有的則是毫無必要地印著英文。一面空白的自不必說,雙面印刷、一面中文 一面英文的,是否就是最佳布局呢?要看具體情況。如果與你交換名片的,十之八九是使用中 文的同胞,那麼英文不印也罷,特別是那些英文信息印制得粗粗糙糙、似是而非的時候,英文 的一面就更可以省了,免得畫蛇添足。如果英文內容十分必要,能不能考慮將中英文有機結合 到一面,而將背面的空間騰出來?大部分的名片有這種可能。


  普通名片有節省出一面空間的可能,如果採用折疊式名片,那就可以再多出正反兩面的營銷空間。 這麼大的空間,你完全可以當作“迷你宣傳冊”來利用,以完整地表現你的產品或業務。折疊式 名片的成本,並不比普通名片高出多少,為什麼不試試?


  節省或拓展出來的名片空間,用來傳達些什麼樣的信息呢?“持此名片到我們的營業部 / 街店, 可以獲得免費的書籍、CD、軟件、遊戲等等”,或者,“致電敝人,將免費獲贈什麼什麼”之類, 最好是那些能直接引起對方閱讀興趣的信息。一般情況下,“免費”一詞,要設計得醒目,比如 用大字號、用花體、用粗體。


  如果不是統一印制營銷信息,手寫信息也是一種別致的手法,特別是如果你的書法不錯,這一招 更效。要注意,在“持此名片在本號購物,可打 75 折”之類的誘惑之後,最好簽上自己的名字, 不帶姓的名字,這樣顯得親切。忌諱顯派自己,加個“李先生”“張博士”什麼的,自己是得意了, 人家看著可不一定爽。


  大多數的情況下,人家收了你的名片,並不等于馬上就會消費你的產品或服務。所以,你在設計 名片的時候,就該考慮如何讓人家願意留下你的名片,直到有一天產生消費行為。


  一種常見的技巧是提供有用信息,像“百萬莊園”的漢堡包,裡面就附帶一枚彩印小卡片,上面 是一個科普小故事。還有一家保險公司的名片,背面印兩張相隔三十年的郵票,其面值相差很大。 該公司這一設計想要傳達的信息是:見微知著,日積月累,時間在不知不覺中會給投資帶來意向 不到的高回報,頗能觸動一些人購買保險。


  一般常用而且易于操作的,還是電話號碼。我見過一個 XYZ 證券公司名片背頁設計,令人印象深刻:

  當然可提供的有用信息多得很,結合你的具體業務,你琢磨琢磨不難發現。如果你是音響制品店的, 你可以印上娛樂紅人的有關電話,或者人家的 Email 地址、網址什麼的。如果你是旅行社的,那就 挑出一些對人們出行時可能用得著的電話信息。如果你是醫生,可以提供急救電話,或者大藥店的 電話、營業時間。如果你是售樓小姐,是不是可以提供水、氣公司的維修電話,或者一些地產信息 中介公司的服務電話呢?


  如果要印其他商家的電話號碼,最好事先和人家達成合作關系,互利互惠的事兒,對方一般不會拒絕。


  以上面提到的售樓業務為例,就可以和那些信息中介公司達成協議,允許對方在其接待處擺上自己的 名片。


  OK,現在你有了設計獨特、引人注目的一款“超級名片”,下一步該考慮如何散發出去了。如果你 使用得法,這些小小的“輕騎兵”就會給你帶來滾滾紅利了。


  一個基本原則:針對你的潛在顧客,散出去越多越好。如果你的產品或服務是面向大眾消費市場,那你的名片多半該“一路走,一路散”。比如,你打磁卡電話,順手就在亭子裡留下一張名片。去理發?塞一張到理發店給顧客準備的舊雜志裡。上郵局?擱一張在櫃台上。打“的士”?“忘”一張在座位上......日常生活中,每一個可以留下名片的機會,都得有意識加以利用,不必僅僅局 限在與人交換名片的時候。


  留名片的時候,注意把印有“免費”字樣營銷信息的那一面朝上,以增加別人注意到你名片的機會。


  同時還可以考慮一下,哪些商家是你的上下遊業務?可不可以和人家策劃互利互惠的聯合推廣活動? 還有各類合法的公告板,都可以考慮。北京各大學的校園裡頭,有些公告板事實上成了 TOEFL、GRE 之類培訓機構的專門宣傳點。


  如果你是家用電器、機動車或其他金屬制品的維修服務商,能不能考慮設計一種“磁性”名片,粘 貼到各件修好後的產品上?如果你持之以恆,找你的活兒一定多得接不過來!當然,電腦維修服務 商,不能用“磁性”名片,要不然,人家數據弄丟了。你可就得吃不了兜著走了。


  這裡再舉一個妙用名片賺得盤滿缽滿的例子,希望能拋磚引玉。


  有一位從事售樓業務的孫小姐,接手的是別墅樓盤。別的售樓小姐都是待在辦公室輪流接電話,孫 小姐不一樣,她在自己的名片背面,寫上一行秀氣的小字:“當您準備購買租賃別墅的時候,請別 忘了來個電話!”然後,她就拿著一摞這樣的名片,來到一個高速公路收費處,滿面笑容地和收費 人員商量,如果有奔馳、凱迪拉克之類的豪華車通過,請將她的名片遞過去,並告訴車主,“您的 過路費,這位小姐已經替您付了”。當然,孫小姐會給收費人員一筆合理的“勞務費”。車主突遇 “天上掉餡餅”的事情,多半會驚訝、好奇地探問是哪位小姐,收費員手一指,孫小姐在遠處笑容 可鞠地朝車子揮揮手。


  雖然開豪華車的人不在乎孫小姐的“小恩小惠”,不過也沒有理由拒絕。更重要的是,他們對這種 營銷方式由好奇而欣賞,不僅自己會考慮,也會在自己的社交圈子中,茶餘飯後聊起來。就這樣“一 傳十、十傳百”,一段時間之後,來電話的人漸漸多了,孫小姐的銷售業績比公司別的同事開始明 顯勝出。


  怎麼樣?名片雖小,用活了作用可不簡單,“營銷的輕騎兵”小覷不得!


 
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