成功的訂單：當系統給您一個訂單號後，或者說您進入"訂單查詢"（網頁頂部）查到了您的訂單，這時您就算訂購成功了；並且系統會自動發一封確認信到您的email郵箱裡。

　　訂單狀態為："貨款未到"的訂單：當您剛剛下完訂單，我們正在等待您的貨款。

　　訂單狀態為："貨款已到"的訂單：您的貨款已經到達，我們正在為您作發貨準備。

　　訂單狀態為："商品已發出"的訂單：您所訂購的商品已經按您要求的運輸方式發出了。

　　訂單狀態為："無效訂單"的訂單：訂單應客戶要求取消或者貨款超時未到。如果是後一種情況，我們的客戶服務人員會跟您聯系，根據您的需要，取消訂單或修改付款方式。

提示：您可以登陸商城以後進入：“訂單查詢”來隨時關注自己訂單處理情況。如果發現問題，請您及時與我們的客服人員聯系。

　　訂單查詢功能只有上海小蜜蜂批發網注冊用戶方可使用。因此，為了方便您的購物，請您先注冊會員。已注冊會員只需輸入用戶名和密碼，便可以進行訂單查詢。

　　您還可以通過上海小蜜蜂批發網的留言區，給我們留言，我們將幫你完成你的訂單查詢。

　　您也可以通過E-mail來查詢您的訂單情況。您只需將您的問題 E_mail至jy@21bee.com，我們將在最短的時間內盡快解答您的疑問。

　　您也可以通過ＱＱ與本站取得聯系，修改或取消您的訂單。

　　您在完成某個訂單後，如果您想修改您所訂購的商品，請及時與我們聯系，我們的客戶服務人員會幫您完成。

　　如果您選用的是網上支付，並且已經支付成功，這時要求取消訂單，經您同意，可以將該訂單的金額預存在本站您自己的帳戶中，以供您下次購物使用；如果您要求退款，我們將按照退款的相關要求為您辦理退款事宜。